Für ein paar Stunden stand die Welt vieler Internetnutzer Kopf - Facebook war nicht erreichbar, auf Twitter rätselten Nutzer über die Gründe des Totalausfalls. Betroffen von dem Ausfall war nicht nur die Internetseite selbst, sondern auch mobile Anwendungen.
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© dapdFacebook offline? Riesen Facebook-Störung – Millionen Nutzer betroffen von Panne

Wer Facebook soweit verfallen ist, dass er regelmäßig bereits beim Aufstehen seine Statusseite prüft, der wurde am Mittwochmorgen aus der Routine gerissen: Die Facebook-Domain war in mehreren Ländern in den frühen Morgenstunden unerreichbar, statt den gewohnten Blautönen sahen die Nutzer nur eine Fehlermeldung. Betroffen waren neben Deutschland auch Frankreich, diverse osteuropäische Länder sowie der Nahe Osten. Die gefrusteten Nutzer verfielen in Ersatzhandlung auf den Kurznachrichtendienst Twitter, unter dem sogenannten Hashtag #facebookdown posteten Tausende von ihnen in Kurznachrichten, was sie sonst auf ihrer Statusseite verkündet hätten.

Kurzzeitig war das Hashtag zum Ausfall das weltweit meistgenutzte bei Twitter. Der Dienst trendsmap visualisiert, welche Länder betroffen waren. Es zeigt sich auch, wie die User je nach Zeitzone mehr oder weniger betroffen waren. Der Ausfall dauerte in Deutschland bis kurz vor neun Uhr, und war offenbar nicht flächendeckend - in diversen Großstädten funktionierte Facebook weiter. Über Ursache oder Dauer des Ausfalls haben sich die Betreiber des sozialen Netzwerks bislang nicht geäußert.

Damit hat das soziale Netzwerk seine erste große Panne erlebt. „Wir hatten heute technische Schwierigkeiten, die dazu führten, dass die Seite für eine Vielzahl von Nutzern in Europa nicht erreichbar war“, teilte das Unternehmen am Mittwoch offiziell mit. Die Panne dauerte etwa zwei Stunden und wurde laut Facebook behoben. Betroffen war nicht nur die Internetseite selbst, sondern auch die mobilen Anwendungen für Smartphones und Tabletcomputer. Facebook machte keine Angaben zu den Details der Störung.
Es könnte sein, dass die Verbindung zwischen den Facebook-Servern und der Internetadresse facebook.com unterbrochen war. Nach einem Bericht des Fachportals heise.de hatte Facebook einige Stunden lang mit einem sogenannten DNS-Problem zu kämpfen. DNS-Server wandeln die Adresse facebook.com in die technische Adresse der Facebook-Server (IP-Adresse) um. Einige DNS-Server konnten die Facebook-Adresse nicht richtig auflösen. Facebook-Sprecherin Tina Kulow berichtete aus Hannover, dass sie Facebook sowohl per Handy als auch per PC erreichen konnte.

Facebook hat inzwischen weltweit mehr als 800 Millionen Nutzer. Bei dem für Mai geplanten Börsengang will das Unternehmen fünf Milliarden Dollar einnehmen. Sollte es diesen Preis erreichen, läge der Wert des Konzerns bei 75 bis 100 Milliarden Dollar.